PrestationIndustrialisation et procédésRéf. assistance-125295

ASTAssistance technique

Assistance technique au forfait : méthodes, industrialisation et procédés (Machines-outils à commande numérique)

Un pic de lancements absorbé sans surcharger votre bureau des méthodes, avec des livrables datés et relus.

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Poste d'ingénieur d'études vu de côté : écran affichant le modèle en CAO d'un support, souris, boîtier de calculateur posé près du clavier

En bref

Résultat
Un pic de lancements absorbé sans surcharger votre bureau des méthodes, avec des livrables datés et relus.
Idéal pour
Responsable méthodes ou responsable de production dont l'équipe doit absorber plusieurs lancements ou un projet d'optimisation de gammes.
Ce que vous obtenez
Livrables convenus au contrat (dossier d'industrialisation, plans d'outillages, dossier de capabilité), compte rendu régulier et passation documentée.
Prérequis de votre côté
Périmètre et livrables définis ensemble, interlocuteur côté client, accès aux données et aux sites encadré par le contrat.
Durée et charge
6 à 10 jours par mois, 3 à 9 mois
Format
Récurrent

Exemple de situation

Absorber un pic de lancements. Un sous-traitant de rang 2 lance trois pièces la même année et son bureau des méthodes ne peut en absorber qu'une. Un ingénieur d'Optédif prend en charge, au forfait, les dossiers de procédé de deux d'entre elles sur le thème Machines-outils à commande numérique, sous l'encadrement du responsable de prestation, avec des jalons convenus.

Nous intervenons en assistance technique, sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, sur le thème Machines-outils à commande numérique : un ingénieur méthodes ou procédés, salarié d'Optédif, prend en charge des livrables convenus (dossier d'industrialisation, optimisation de gammes, plans d'outillages, validation de réglages, dossier de capabilité) sur un périmètre et des jalons fixés au contrat. Il n'est pas intégré à votre hiérarchie : son travail est dirigé et relu par un responsable de prestation d'Optédif, qui reste votre interlocuteur.

Un compte rendu est remis à intervalles réguliers, avec l'avancement des livrables et les risques. La prestation est facturée au forfait ou en abonnement récurrent pour un périmètre défini. En fin de mission, la documentation est passée à vos équipes, avec pour objectif de livrer le lot convenu avec ses livrables définis. Le cadre de confidentialité, de propriété intellectuelle et de sécurité de l'information est fixé avant le démarrage.

Déroulé de la prestation

  1. Expression du besoin

    Nous précisons avec vous l'objectif, le livrable, le périmètre, la durée et les accès nécessaires, puis nous établissons le devis.

  2. Cadrage contractuel

    Le contrat de prestation de services fixe les livrables, les échéances et les exigences à respecter, dont la confidentialité des prototypes et les exigences spécifiques des clients.

  3. Accueil

    Engagements de confidentialité, ouverture des accès aux outils et aux sites, accueil sécurité et présentation de l'interlocuteur Optédif.

  4. Mission

    L'intervenant travaille sur le thème Machines-outils à commande numérique, dirigé par Optédif et encadré par un responsable de prestation qui reste votre interlocuteur, avec un compte rendu à chaque échéance.

  5. Passation

    La mission se termine par un transfert documenté vers vos équipes.

Livrables, format et conditions

Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre donneur d'ordre ou à l'autorité.

  • Livrables convenus au contrat (dossier d'industrialisation, plans d'outillages, dossier de capabilité) remis aux jalons
  • Compte rendu régulier du responsable de prestation d'Optédif, avec avancement et risques
  • Passation documentée à vos équipes en fin de mission

Format et charge : récurrent, 6 à 10 jours par mois, 3 à 9 mois. Idéal pour : responsable méthodes ou responsable de production dont l'équipe doit absorber plusieurs lancements ou un projet d'optimisation de gammes. Prérequis de votre côté : périmètre et livrables définis ensemble, interlocuteur côté client, accès aux données et aux sites encadré par le contrat.

Exemples d'usage

Deux situations d'exemple, dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.

Absorber un pic de lancements

Un sous-traitant de rang 2 lance trois pièces la même année et son bureau des méthodes ne peut en absorber qu'une. Un ingénieur d'Optédif prend en charge, au forfait, les dossiers de procédé de deux d'entre elles sur le thème Machines-outils à commande numérique, sous l'encadrement du responsable de prestation, avec des jalons convenus.

Optimiser les gammes d'une ligne

Une usine souhaite réduire le temps de cycle d'une ligne sur le thème Machines-outils à commande numérique, sans mobiliser ses méthodes. Un ingénieur procédés, en abonnement récurrent, relève les temps, propose des gammes révisées et remet un compte rendu mensuel. La décision de les appliquer reste celle de l'usine.

Questions fréquentes sur cette prestation

Dans quel cadre et sous quel délai une assistance technique démarre-t-elle ?

Nous répondons sous 48 heures ouvrées et nous établissons le devis après un échange sur le besoin, les livrables et les accès. La mission démarre à l'accord, une fois le périmètre et les livrables arrêtés. Sur le thème Machines-outils à commande numérique, la charge indicative est de 6 à 10 jours par mois, 3 à 9 mois, format récurrent. Elle est réalisée sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, avec des livrables définis et un compte rendu à chaque échéance : l'intervenant est dirigé par Optédif, ce n'est pas du prêt de personnel. La confidentialité des prototypes et les exigences spécifiques des clients sont respectées.

Quelle différence avec une formation sur ce thème ?

La formation développe les compétences de vos propres équipes ; l'assistance produit un livrable défini, dans un périmètre convenu. Sur le thème Machines-outils à commande numérique, nous privilégions les missions avec un objectif explicite de transfert de compétences, pour que la mission se termine quand votre équipe est autonome. Si le besoin est durable, nous vous conseillons plutôt de recruter et de former, et nous le disons. Les intervenants sont des praticiens du secteur, tenus par les engagements de confidentialité demandés par le donneur d'ordre.

Intervenez-vous au pied des machines, et à quelles conditions ?

Oui, lorsque la prestation l'exige : relevé de temps de cycle, suivi d'un essai d'outillage, vérification d'un réglage, audit de poste. Nos intervenants appliquent le plan de prévention, les consignes de sécurité et les règles d'accès de votre site, et ils ne conduisent pas vos équipements. Sur le thème Machines-outils à commande numérique, une part importante du travail se fait toutefois hors atelier : lecture des gammes, de l'AMDEC (analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leur criticité) procédé et des enregistrements, simulation, rédaction des dossiers. Le devis précise ce qui se déroule chez vous et ce qui se fait à distance, ainsi que le cadre de confidentialité applicable aux données de prototype et de pré-série.

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Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec un cadrage et un devis.

Réponse sous 48 h ouvrées. * Champs obligatoires.

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