Assistance technique pour le secteur automobile

Les phases de conception, les campagnes d'essais, les lancements de série, les montées en cadence et les audits clients concentrent les besoins de compétences sur quelques mois. Nos prestations d'assistance technique prennent en charge un lot défini avec vous : études, calculs, plans d'essais, documents qualité, dossiers techniques, planning de programme, suivi de fournisseurs, avec des livrables identifiés à chaque échéance. L'assistance convient quand le besoin est borné par un périmètre et par des livrables, au forfait ou en récurrent.

Chaque mission d'assistance technique est réalisée sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, dans le cadre d'un contrat de prestation de services portant sur un objectif, un livrable ou un périmètre défini avec vous. Ce n'est pas du prêt de personnel : l'intervenant est dirigé par Optédif, et un responsable de prestation reste votre interlocuteur pendant toute la mission, avec un compte rendu à chaque échéance. Nous répondons sous 48 heures ouvrées à votre demande et nous établissons le devis après un échange sur le besoin, les livrables et les accès nécessaires.

Les missions sont réalisées au forfait, pour un lot de livrables défini, ou en récurrent pour une assistance à temps partiel dans la durée, par exemple le suivi d'un jeu de données techniques ou d'un plan de programme. Nous privilégions les missions qui prévoient un transfert de compétences vers vos équipes ; si le besoin est durable, nous vous conseillons plutôt de recruter ou de former, et nous le disons. Quand le sujet touche à des prototypes ou à des exigences spécifiques de clients, la confidentialité est cadrée par contrat avant le démarrage et respectée par Optédif. Nous n'employons pas de personnel certifié par un tiers et nous n'exerçons aucune activité soumise à agrément ou à certification : l'assistance technique ne signe ni ne délivre rien en votre nom.