Animation de revues de programme, de jalons et de retours d'expérience (Gestion des ressources et Planification)

Une revue de jalon réussie dépend de sa préparation autant de son animation. Nous collectons avec vous les données d'avancement du thème Gestion des ressources et Planification, construisons le tableau de bord de la revue et fixons l'ordre du jour avec le chef de programme. Pendant la revue, nous tenons le temps, faisons parler les fournisseurs sur les points ouverts et obligeons chaque écart à produire une décision, un responsable et une échéance. Cela vaut pour une revue de passage de phase comme pour la préparation du début de production (SOP) d'une pièce.

Le compte rendu, diffusé après chaque revue, tient lieu de registre des décisions et des actions. En fin de phase, nous animons un retour d'expérience qui sépare les causes des symptômes et débouche sur des actions de capitalisation, notamment pour aboutir à des décisions du groupe. Les sessions s'adaptent à votre calendrier, sur site ou à distance pour les parties de préparation.

Déroulé de la prestation

1. Préparation

   Nous recueillons la matière à traiter, la liste des participants et l'objectif de la séance, et nous choisissons la méthode.

2. Conception de la séance

   Déroulé minuté, supports, règles de confidentialité et de prise de parole convenus avec vous.

3. Animation

   L'animateur conduit la séance, fait parler, confronte les points de vue et amène le groupe à décider.

4. Compte rendu

   Décisions, actions, responsables et délais, remis sous 48 heures.

5. Suivi

   En cycle, chaque séance commence par le point sur les actions de la précédente.

Livrables, format et conditions

Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre donneur d'ordre ou à l'autorité.

• Ordre du jour, supports de revue et tableau de bord préparés avec vos données
• Compte rendu avec registre des décisions et des actions, diffusé après chaque revue
• Synthèse des retours d'expérience classée par cause et par action de capitalisation

Format et charge : récurrent, 1 à 2 jours par revue, une revue par jalon. Idéal pour : responsable de programme, directeur d'usine ou responsable qualité fournisseurs qui réunit ses équipes et ses fournisseurs à chaque jalon. Prérequis de votre côté : calendrier des jalons, données d'avancement des fournisseurs et participants identifiés au moins une semaine avant chaque revue.

Exemples d'usage

Deux situations d'exemple, dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.