Audit à blanc en conditions réelles de l'échéance, sans valeur de certification (Management de la qualité)
Vous vivez l'échéance une première fois sans conséquence, puis vous la préparez avec un plan.
En bref
- Résultat
- Vous vivez l'échéance une première fois sans conséquence, puis vous la préparez avec un plan.
- Idéal pour
- Responsable qualité ou responsable qualité fournisseurs dont l'équipe va être auditée par un client ou un organisme de certification sur le thème Management de la qualité dans les semaines qui viennent.
- Ce que vous obtenez
- Rapport d'audit blanc sur la grille réelle, constats et écarts par exigence, plan de préparation.
- Prérequis de votre côté
- Grille ou référentiel de l'échéance, disponibilité des interlocuteurs audités.
- Durée et charge
- 2 à 4 jours
- Format
- Forfait
Exemple de situation
Six semaines avant l'audit d'un client constructeur. Un fournisseur de rang 2 va être audité par un client constructeur sur le thème Management de la qualité. Nous reproduisons l'audit avec la grille réelle, interrogeons les mêmes fonctions et remettons les constats par exigence ; l'équipe répartit ensuite les actions de préparation sur les six semaines restantes.
Rien ne prépare mieux à une évaluation qu'une évaluation. L'audit blanc reproduit l'échéance à l'identique sur le thème Management de la qualité : même grille, mêmes questions, mêmes preuves demandées, mêmes entretiens avec vos auditeurs internes, chez les équipementiers automobiles, où la capabilité des procédés, la traçabilité des mesures et les exigences spécifiques de chaque client conditionnent le référencement comme la poursuite d'une affaire.
Le rapport présente les constats et les écarts par exigence, puis un plan de préparation jusqu'au jour J. Il entraîne aussi vos interlocuteurs à présenter leurs preuves avec méthode. Il n'a aucune valeur de certification et ne préjuge pas du résultat de l'audit réel, qui reste la décision de l'auditeur. Les écarts sont classés comme le ferait la grille officielle, afin que les priorités du plan correspondent à ce qui sera effectivement regardé.
Déroulé de la prestation
Référentiel
Nous construisons la grille à partir du référentiel applicable : exigences réglementaires ou du client, norme, programme de formation ou fiche de poste.
Modalités
Questionnaire, mise en situation sur poste, entretien technique ou audit à blanc, selon l'enjeu et le nombre de personnes.
Session
L'évaluation se déroule sur votre site ou sur un poste représentatif, dans les conditions réelles du thème Management de la qualité.
Rapport
Rapport individuel avec les points maîtrisés, les points à consolider et une recommandation de niveau ; synthèse collective.
Suite
Nous proposons les compléments utiles et, le cas échéant, vous orientons vers l'organisme compétent pour une certification officielle, que nous ne délivrons pas.
Livrables, format et conditions
Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre donneur d'ordre ou à l'autorité.
- Rapport d'audit blanc
- Constats et écarts par exigence
- Plan de préparation jusqu'à l'échéance
Format et charge : forfait, 2 à 4 jours. Idéal pour : responsable qualité ou responsable qualité fournisseurs dont l'équipe va être auditée par un client ou un organisme de certification sur le thème Management de la qualité dans les semaines qui viennent. Prérequis de votre côté : grille ou référentiel de l'échéance, disponibilité des interlocuteurs audités.
Exemples d'usage
Une situation d'exemple, dans laquelle cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.
Six semaines avant l'audit d'un client constructeur
Un fournisseur de rang 2 va être audité par un client constructeur sur le thème Management de la qualité. Nous reproduisons l'audit avec la grille réelle, interrogeons les mêmes fonctions et remettons les constats par exigence ; l'équipe répartit ensuite les actions de préparation sur les six semaines restantes.
Questions fréquentes sur cette prestation
Que vaut votre évaluation vis-à-vis des certifications officielles ?
Nous ne délivrons aucune certification officielle ni aucun agrément : ils relèvent d'organismes, d'assesseurs certifiés ou d'employeurs dédiés. Sur le thème Management de la qualité, notre évaluation apporte une preuve documentée pour vos dossiers internes, vos plans de compétences ou la préparation d'un audit, et vous prépare au passage devant l'organisme lorsqu'il existe. La charge indicative est de 2 à 4 jours, format forfait. Le rapport n'est ni une autorisation, ni une qualification. Les évaluateurs sont indépendants des formateurs lorsque l'enjeu le justifie.
Quelle différence avec une formation sur ce thème ?
La formation transmet ; l'évaluation vérifie et rend compte. Sur le thème Management de la qualité, l'évaluation intervient avant une formation pour positionner les participants, après pour attester des acquis, ou seule pour vérifier un niveau avant une prise de poste ou un audit. Nous séparons les deux rôles lorsque l'enjeu le demande, avec un évaluateur distinct du formateur. Les intervenants sont des praticiens du secteur, tenus par les engagements de confidentialité demandés par le donneur d'ordre. Une passation documentée clôt chaque prestation, pour que vos équipes reprennent le sujet sans dépendance.
Qui soumet le dossier PPAP à notre client, et que faites-vous dans ce dossier ?
C'est vous qui soumettez le dossier et qui signez le bordereau de soumission, et c'est votre client qui l'approuve ou non, selon ses propres exigences spécifiques. Nous intervenons en amont : rédaction ou relecture de l'AMDEC (analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leur criticité), du plan de surveillance, des instructions de contrôle, mise en cohérence des études de capabilité et d'analyse des systèmes de mesure. Sur le thème Management de la qualité, nous livrons un dossier traçable, que vous pouvez présenter à votre client, avec la liste des points restant à compléter de votre côté. Nous ne signons rien à votre place et nous n'engageons pas la décision d'approbation.
Demander un devis
Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec un cadrage et un devis.
Les autres déclinaisons d'évaluation et audit blanc sur le thème Management de la qualité
- Audit à blanc avant l'audit de certification ou l'audit client (Management de la qualité)
- Évaluation de positionnement des équipes avant un parcours de formation (Management de la qualité)
Les autres types de prestation sur le thème Management de la qualité
- Audit de système selon l'IATF 16949, audit de processus et audit de produit (Management de la qualité)
- Conseil en construction ou refonte du système qualité automobile (Management de la qualité)
- Dossiers APQP, PPAP, AMDEC, plans de surveillance et procédures (Management de la qualité)
- Accompagnement du responsable qualité et des pilotes de processus (Management de la qualité)
- Créer une démarche de gestion de la qualité

